333

Eliminar tu Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de 333 y todos los datos asociados, puedes hacerlo directamente desde la aplicación o contactándonos.

1Desde la aplicación (recomendado)

La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente desde la app 333:

  1. 1

    Abre 333 en tu dispositivo

    Inicia sesión con tu cuenta si no lo has hecho.

  2. 2

    Ve a Configuración

    Toca el icono de configuración (engranaje) en la esquina superior derecha, o navega al menú de tu perfil.

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    Selecciona "Cuenta"

    Dentro de la configuración, busca la sección de Cuenta.

  4. 4

    Toca "Eliminar cuenta"

    Verás un botón rojo de eliminación de cuenta al final de la sección.

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    Confirma la eliminación

    Se te pedirá que confirmes tu decisión. Una vez confirmada, tu cuenta y todos tus datos serán eliminados permanentemente.

2Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico:

  1. 1

    Envía un email a ainfluenceragency@gmail.com

  2. 2

    Usa el asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta"

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    Incluye el correo electrónico con el que te registraste en 333.

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    Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Enviar solicitud por email

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente los siguientes datos:

  • Perfil y datos de cuenta

    Nombre, email, foto de perfil

  • Entradas de diario

    Todas tus reflexiones y escritos

  • Conversaciones con ALMA

    Todo el historial de chat con la IA

  • Hábitos y progreso

    Registros, rachas y estadísticas

  • Datos emocionales

    Estados de ánimo y métricas registradas

  • Preferencias

    Configuración y personalización

Acción irreversible

La eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible. Una vez eliminada, no podremos recuperar tus datos bajo ninguna circunstancia. Asegúrate de que realmente deseas eliminar tu cuenta antes de proceder.

Nota sobre tu suscripción

Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción. Para evitar cobros futuros, cancela tu suscripción primero desde la configuración de suscripciones de tu App Store o Google Play antes de eliminar tu cuenta.

Delete Your Account

If you wish to delete your 333 account and all associated data, you can do so directly from the app or by contacting us.

From the app:

  1. Open 333 and sign in to your account.
  2. Go to Settings (gear icon).
  3. Select Account.
  4. Tap "Delete Account".
  5. Confirm the deletion. This action is permanent and irreversible.

By email:

Send an email to ainfluenceragency@gmail.com with the subject "Account deletion request" and include your registered email address. We will process your request within 30 days.

What data is deleted:

  • - Profile and account data (name, email)
  • - All journal entries
  • - All conversations with ALMA
  • - Habit tracking data and progress
  • - Emotional data and mood records
  • - All preferences and settings

This action is permanent and irreversible. Please cancel your subscription in App Store or Google Play before deleting your account to avoid future charges.